Положение о гарантийных обязательствах

Утверждено
ООО «Рикон-Панацея»
Генеральный директор
Н.П. Корчуганова
(в ред. от «17» февраля 2025 г.)

1. Вводная часть

Ввод в действие настоящего Положения «О гарантийных обязательствах» (далее по тексту — «Положение») прямо не обусловлен требованиями гражданского законодательства РФ, в т.ч. законодательства о защите прав потребителей. Обязательства Компании, принимаемые на себя в соответствии с настоящим Положением, являются проявлением доброй воли Компании в отношении своих Клиентов.

2. Определения

При толковании определений и положений настоящего Положения во внимание принимается буквальное значение содержащихся в них слов и выражений в смысловой взаимосвязи со всеми условиями настоящего Положения, при этом расширительное толкование данных терминов, чем указано в настоящем Положении не допускается. Определения терминов приняты исключительно в рамках настоящего Положения, подлежат применению только в настоящем Положении, Гарантийном сертификате и могут отличаться от определений аналогичных терминов, содержащихся в иных документах или нормативных актах.

В настоящем Положении используются следующие термины с их соответствующими определениями:

Компания - Общество с ограниченной ответственностью «Риелторская контора Панацея», юридический адрес: 650004, Кемеровская область, г.Кемерово, пр.Ленина, д.59/1, 3 этаж; почтовый адрес: 650004, Кемеровская область, г.Кемерово, пр.Ленина, д.59/1, 3 этаж.

Клиент - физическое лицо, заключившее с Компанией соответствующий договор и выполнившее все его условия;

Клиент - Покупатель - физическое лицо, осуществившее покупку Объекта или Объекта долевого строительства при содействии Компании.

Клиент - Продавец - физическое лицо, осуществившее продажу принадлежащего на праве собственности объекта недвижимости или переуступку прав (требований) в отношении Объекта долевого строительства при содействии Компании.

Договор - соглашение сторон, по условиям которого Компания действует от имени и за счет Клиента по нахождению объекта недвижимости для его приобретения и/или реализации, указанного Клиентом объекта недвижимости, в порядке и на условиях, указанных в соответствующем соглашении;

Гарантийный сертификат - документ, выданный Компанией Клиенту по форме, утвержденной Компанией, подтверждающий принятие Клиентом условий настоящего Положения (формы указаны в Приложении № 1, Приложении № 2, Приложении № 3);

Безопасные способы расчетов - передача денежных средств по сделке с использованием банковской ячейки, аккредитивного счета, либо передача денежных средств Покупателем Продавцу после государственной регистрации перехода права собственности.

Объект - объект недвижимости: жилое помещение И/ИЛИ жилой дом, и/или земельный участок, найденный Компанией и право собственности на который, зарегистрировано на Клиента, в том числе, Доля в праве общей долевой собственности на указанное и Объект долевого строительства;

Объект долевого строительства - жилое или нежилое помещение, подлежащее передаче участнику долевого строительства - Покупателю новостройки после получения разрешения на ввод в эксплуатацию многоквартирного дома и (или) иного объекта недвижимости и входящие в состав указанного многоквартирного дома и (или) иного объекта недвижимости, строящихся (создаваемых) также с привлечением денежных средств участника долевого строительства;

Договор купли-продажи - договор, послуживший основанием регистрации права собственности Клиента на ОбъектДоговор мены - Договор, с помощью которого одно недвижимое имущество меняется на другое;

Договор участия в долевом строительстве/ договор переуступки прав по договору участия в долевом строительстве - договор, послуживший основанием возникновения прав Клиента на объект долевого строительства, строительство которого осуществляет Застройщик;

Застройщик - юридическое лицо, привлекающее денежные средства участников долевого строительства для строительства (создания) многоквартирных домов на основании полученного разрешения на строительство;

Сделка - действия сторон Договора купли-продажи, направленные на изменение субъекта права собственности на Объект, в т.ч. заключение Договора купли-продажи Объекта, его государственная регистрация и фактическая передача Объекта Клиенту, а также исполнение в полном объеме денежных обязательств и иных обязательств перед собственником Объекта по Договору купли-продажи;

Ущерб - имущественные потери Клиента, вызванные утратой права собственности Клиента на Объект, в результате признания Сделки недействительной на основании вступившего в законную силу решения суда;

Добросовестный приобретатель - это лицо, которое не знало и не могло знать о том, что приобретает недвижимое имущество у субъекта, не имевшего право его отчуждать, и которым проявлена разумная осмотрительность при заключении сделки. Статус Добросовестного приобретателя устанавливается в судебном порядке.

Несостоятельность/банкротство - признанная арбитражным судом неспособность Застройщика в полном объеме удовлетворить требования кредиторов по денежным обязательствам и исполнить обязанность по строительству многоквартирного дома;

Реестр требований кредиторов о передаче жилых помещений - перечень требований участников долевого строительства о передаче объектов долевого строительства в рамках банкротства Застройщика;

Юридическое сопровождение - правовая защита и представление интересов Клиента в компетентных государственных органах (судах первой, апелляционной и кассационной инстанциях).

3. Общие положения

3.1. С настоящим Положением можно ознакомиться в офисе Компании либо на интернетсайте Компании: https://kem.etagi.com

3.2. Правом на возмещение Ущерба/юридическое сопровождение обладает только Клиент.

При множественности лиц на стороне Клиента исполнение обязательств Компании по возмещению Ущерба или безвозмездной юридической помощи производится в отношении всех Собственников (при условии заключения Агентского договора хотя бы с одним из Собственников-Клиентом), а при возмещении Ущерба - пропорционально принадлежащей каждому Собственнику Доли Объекта.

3.3. Выдача Гарантийного сертификата производится Компанией после подписания Клиентом акта приема-передачи выполненных услуг и оплаты стоимости оказанных услуг, в порядке и на условиях, установленных соответствующим Договором.

3.4. В отношении Клиента-Покупателя Объекта долевого строительства выдача Гарантийного сертификата осуществляется после подписания договора участия в долевом строительстве либо договора об уступке прав и обязанностей участника долевого строительства.

3.5. Получение Клиентом Гарантийного сертификата и принятие им требований настоящего Положения является правом Клиента. Предъявив Компании Гарантийный сертификат, Клиент подтверждает, что он ознакомлен с настоящим Положением и принимает его условия в полном объеме. Без принятия Клиентом условий настоящего Положения и наличия Гарантийного Сертификата по форме, утвержденной Компанией, Клиент теряет право на возмещение Ущерба/юридическое сопровождение в полном объеме.

3.6. Изменение норм настоящего Положения по требованию Клиента не предусмотрено и не допускается.

3.7. Клиент, не согласный с нормами настоящего Положения, вправе отказаться от получения Гарантийного сертификата или предъявления его Компании. В этом случае действие настоящего Положения на Клиента не распространяется.

3.8. Клиент, получивший от Компании возмещение Ущерба/юридическое сопровождение, в соответствии с условиями настоящего Положения, не предъявляет Компании какие-либо требования, связанные с выполнением обязательств по Договору.

3.9. Гарантийные обязательства Компании в отношении Клиента-Продавца вступают в силу с момента государственной регистрации перехода права собственности на Объект от Продавца к Покупателю и действуют в течение 3 (трех) лет.

3.10. Гарантийные обязательства Компании в отношении Клиента-Покупателя Объекта долевого строительства вступают в силу с момента регистрации договора участия в долевом строительстве/соглашения об уступке прав по договору участия в долевом строительстве (при покупке у юридического лица) и действуют до момента ввода объекта в эксплуатацию и подписания Клиентом с Застройщиком акта приема-передачи объекта долевого строительства.

3.11. Гарантийные обязательства Компании в отношении Клиента-Покупателя Объекта вступают в силу с момента государственной регистрации перехода права собственности на недвижимое имущество от Продавца к Клиенту и действуют в течение 1 (одного) года, либо до момента прекращения права собственности Покупателя на Объект (в зависимости от того, какое событие наступит ранее).

3.12. Права на гарантийные обязательства Компании не передаются правопреемникам Клиента, в т.ч. не наследуются и не переуступаются.

3.13. При принятии решения о гарантийных обязательствах Компании, применяется редакция Положения, действовавшая на момент возникновения/прекращения права собственности Клиента на Объект/ права требования в отношении объекта долевого строительства.

3.14. Все взаимоотношения между Компанией и Клиентом, осуществляются и оформляются в соответствии с требованиями законодательства РФ, в т.ч. на основании письменных документов, подписанных уполномоченными лицами.

3.15. Гарантийный сертификат выдается Компанией Клиенту в электронной форме посредством Личного кабинета Клиента. При отсутствии технической возможности выдается Гарантийный сертификат на бумажном носителе.

4. Регулирование отношений сторон при возмещении ущерба КлиентуПокупателю Объекта

4.1. Обязанности Компании:

4.1.1. 1. Оказать безвозмездную юридическую помощь Клиенту в случае, если третьи лица оспаривают право собственности Клиента-Покупателя Объекта вторичной недвижимости либо истребуют Объект или Долю из владения Клиента в соответствии со ст. 302 Гражданского кодекса РФ. Компания обязуется осуществить безвозмездное юридическое сопровождение в виде правовых и судебных процедур, направленных на сохранение права собственности за Клиентом и на защиту интересов Клиента в судебном разбирательстве.

4.1.2. Компания обязуется осуществить возмещение Ущерба Клиенту-Покупателю, связанного с потерей его права собственности на Объект, принадлежащий Клиенту-Покупателю, в размере стоимости Объекта, фактически уплаченной Продавцу, но не более:

- 4 000 000 (Четыре миллиона) рублей, в случае приобретения комнаты, квартиры, индивидуального жилого дома, а также индивидуального жилого дома с земельным участком, относящимся к землям населенных пунктов для индивидуального жилищного строительства или эксплуатации индивидуального жилого дома и ведения личного подсобного хозяйства, или доли в указанных объектах;

- 3 500 000 (Три миллиона пятьсот тысяч) рублей, в случае приобретения жилого дома (жилого строения с назначением «жилое») с земельным участком, относящимся к категории сельскохозяйственного назначения с разрешенным использованием для садоводства, огородничества, дачного хозяйства;

- 800 000 (Восемьсот тысяч) рублей, в случае приобретения земельного участка без объектов капитального строительства, относящегося к категориям сельскохозяйственного назначения с разрешенным использованием для садоводства, огородничества, дачного хозяйства, или доли указанных объектов.

4.1.3. Компания осуществляет возмещение только по следующим рискам (предполагаемым событиям) с учетом ограничений, установленных настоящим Положением, при этом данный перечень рисков является исчерпывающим:

- оспаривание наследниками права собственности Клиента-Покупателя на Объект;

- оспаривание физическими лицами законности приватизации Объекта;

- оспаривание Сделки из-за наличия на момент ее совершения запрета на отчуждение Объекта, не указанного в выписке из ЕГРН на Объект;

- оспаривание Сделки бывшим супругом/супругой продавца Объекта;

- оспаривание Сделки лицом, которое обладает преимущественным правом покупки Объекта;

- оспаривание Сделки лицом, который на момент заключения договора куплипродажи признан недееспособным, что подтверждается решением суда, вступившим в законную силу.

4.1.3. В случае наличия у Клиента-Покупателя и/или Сособственников заключенного договора титульного страхования Объекта, страхования риска утраты недвижимого имущества в результате прекращения права собственности на него полностью или частично, Компания возмещает Ущерб в части, не покрытой страховым возмещением, установленным по договору страхования, но не более суммы возмещения, установленного в п. 4.1.1 настоящего Положения.

4.1.4. В случае возмещения третьими лицами полного или частичного Ущерба Клиенту Покупателю И/ИЛИ Сособственниками, Компания возмещает Ущерб в части, не покрытой данной компенсацией третьими лицами от стоимости Объекта, но не более суммы возмещения, установленного в п. 4.1.1 настоящего Положения.

4.1.5. Разница от стоимости Объекта, или удорожание Объекта за счет стоимости неотделимых улучшений и/или повышения рыночной стоимости Объекта не возмещается Компанией, в т.ч. не является основанием для предоставления Клиенту дополнительных компенсаций, сверх указанного в настоящем Положении размера ответственности Компании

4.1.6. В случае если Компания не согласна со стоимостью Объекта или Доли, указанной в договоре отчуждения, Компания имеет право провести независимую оценку стоимости Объекта или Доли на момент заключения такого договора отчуждения. В этом случае выплата Ущерба происходит в размере стоимости Объекта или Доли согласно произведенной независимой оценке.

4.2. Обязанности Клиента-Покупателя:

4.2.1. Выполнять все условия настоящего Положения;

4.2.2. Письменно сообщать Компании о любом требовании, связанном с оспариванием права собственности на Объект и/или изменениях, относящихся к действительности прав собственности Клиента-Покупателя на Объект, в срок не более трех рабочих дней со дня получения соответствующего требования или наступления изменения;

4.2.3. В срок не более трех рабочих дней со дня получения информации об иске, связанном с оспариванием права собственности на Объект, подать Компании письменное заявление, с указанием известных Клиенту-Покупателю на момент подачи заявления обстоятельств, с приложением иска и всех имеющихся документов;

4.2.4. В судебном разбирательстве, связанном с оспариванием права собственности на Объект или Долю, либо с истребованием Объекта или Доли из владения Клиента в соответствии со ст. 302 Гражданского кодекса РФ, либо со взысканием компенсации за утрату жилого помещения за счет казны РФ в соответствии со ст. 66, 68.1 Федерального закона от 13.07.2015 N 218-ФЗ "О государственной регистрации недвижимости", наделить представителя/-ей Компании всеми предусмотренными законодательством РФ полномочиями посредством выдачи нотариальной доверенности на право представления интересов в суде, гос.органах, организациях и т.д., по всем вопросам, связанным с защитой права собственности на Объект или Долю.

5. Условия, ограничивающие исполнение гарантийных обязательств

Компании

5.1. Гарантийные обязательства Компании не распространяются на:

5.1.1. Все случаи, не предусмотренные пунктом 4.1.2, настоящего Положения;

5.1.2. Клиентов, которые являются юридическими лицами или индивидуальными предпринимателями, а также собственников объектов коммерческой недвижимости;

5.1.3. Клиентов, не оплативших, либо оплативших не в полном размере агентское вознаграждение Компании по Агентскому договору;

5.1.4. Клиентов, на которых не осуществлена государственная регистрация перехода права собственности на Объект;

5.1.5 Объекты долевого строительства по Федеральному закону от 30.12.2004 № 214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации», за исключением условий, предусмотренных пунктом 7.1. настоящего Положения;

5.1.6. Объекты, построенные силами жилищно-строительных кооперативов (глава 11, раздел 5 Жилищного кодекса РФ);

5.1.7. Споры, связанные с нарушением, определением и/или установление границ земельного участка;

5.1.8. Объекты, по которым произошла утрата права собственности Клиента в результате совершения преступления (в т.ч., но не исключительно, действий, квалифицированных судом по ст.159 Уголовного кодекса РФ (мошенничество), в том числе преступление в отношении Продавца объекта недвижимости;

5.1.9. Объекты, по которым произошла утрата права собственности Клиента в результате оспаривания права собственности по основаниям ст. 171 ГК РФ (недействительность сделки, совершенной гражданином, признанным недееспособным), ст. 177 ГК РФ (недействительность сделки, совершенной гражданином, не способным понимать значение своих действий или руководить ими); ст. 178 ГК РФ (недействительность сделки, совершенной под влиянием существенного заблуждения); ст. 179 (недействительность сделки, совершенной под влиянием обмана, насилия, угрозы или неблагоприятных обстоятельств), если в рамках заключения сделки купли-продажи Продавец объекта недвижимости не предоставил сведения о ненахождении на учете в психо- и наркологическом диспансерах.

5.1.10. Объекты, по которым Клиент или третьи лица (банк, госорган и т.д.) не выполнили обязательства по Сделке, в т.ч. по оплате за Объект;

5.1.11. Клиентов, осуществивших передачу денежных средств Продавцу по Сделке в сумме превышающей 300 000 (Триста тысяч) рублей до момента государственной регистрации перехода права собственности к Покупателю, без использования банковской ячейки, аккредитивного счета, за исключением: передачи денежных средств во исполнение приказа органов опеки и попечительства, а также с целью снятия залоговых обязательств Продавца в отношении приобретаемого объекта недвижимости перед Банком/кредитной организацией.

5.1.12. Клиентов, не выполнивших условия настоящего Положения.

5.2. Гарантийный сертификат Клиенту не выдается, а выданный не имеет силы в случае, если Клиент приобрел Объект, несмотря на неудовлетворительные результаты экспертизы условий сделки, о которых был уведомлен Компанией, в том числе если Клиент при покупке использовал расчеты за объект недвижимости до регистрации перехода права собственности.

В случае предъявления к Клиенту и/или Сособственникам претензий или исков наследниками кого-либо из предыдущих собственников Объекта, которым восстановлен срок для принятия наследства в соответствии со ст. 1155 Гражданского кодекса РФ, гарантийное обязательство Компании действует только в части оказания Клиенту юридического сопровождения.

Не подлежит возмещению ущерб, возникший в случае заключения Клиентом и/или Собственниками мирового соглашения без письменного согласования его условий с Компанией, с лицами, заявившими какие-либо требования в отношении Объекта, в результате чего может быть утрачено право собственности (в целом либо в части) на Объект.

В случае привлечения Клиентом на своей стороне адвоката (представителя), кандидатура и правовая позиция данного адвоката (представителя) подлежит согласованию с Компанией. В случае не достижения сторонами согласия по кандидатуре адвоката (представителя) и/или правовой позиции, Компания имеет право отказать в возмещении Ущерба.

Не подлежит возмещению ущерб в случае признания сделки недействительной по иску арбитражного управляющего в рамках дела о несостоятельности (банкротстве) Продавца в случае отчуждения Объекта недвижимости по цене на 30% ниже рыночной стоимости Объекта.

6. Порядок и сроки выплаты возмещения

6.1. Возмещение Ущерба Клиенту осуществляется Компанией, при наличии следующих условий:

6.1.1. При предоставление Клиентом заключенного Агентского договора и платежного документа, подтверждающего оплату комиссионного вознаграждения в полном объеме;

6.1.2. Встречного добровольного принятия Клиентом условий настоящего Положения и исполнения им всех его требований и условий;

6.1.3. Уступка Клиентом в пользу Компании всех прав и обязанностей по Сделке и передача Компании оригиналов документов, в т.ч. договора отчуждения Объекта или Доли, платежных документов и иных документов, подтверждающих выполнение Клиентом всех условий Сделки.

6.2. Возмещение Ущерба Клиенту происходит не ранее выполнения Клиентом всех условий настоящего Положения, в том числе:

- При наличии вступившего в законную силу решения суда, повлекшего утрату права собственности на Объект, в срок не более 30 (Тридцати) календарных дней с момента получения Компанией требования от Клиента, принять решение о способе возмещения причиненного Ущерба;

- В случае принятия Компанией решения о возмещении Ущерба Клиенту, при выполнении последним всех условий настоящего Положения, Компания осуществляет выплату в течение 18 (Восемнадцати) месяцев с момента принятия такого решения;

- В случае принятия Компанией решения о возмещении Ущерба, достигнутая договоренность о порядке возмещения Ущерба оформляется «Соглашением об урегулировании требований» или иным документом, определенным Компанией.

- Компания имеет право отсрочить возмещение Ущерба Клиенту, если в отношении лиц, участвующих в Сделке, правоохранительными органами возбуждено уголовное дело в связи с утратой права собственности на Объект — до принятия соответствующими органами решения по делу и вступления в законную силу приговора суда.

6.3. Компания имеет право отсрочить или отказать в возмещении Ущерба в случае уклонения Клиента и/или Сособственниками от выполнения условий настоящего Положения или выявления факта злоупотреблений или обмана со стороны Клиента.

7. Регулирование отношений сторон по юридическому сопровождению

7.1. Компания обязуется оказать Клиенту юридическое сопровождение в следующем объеме и случаях:

7.1.1. Гарантийные обязательства Компании по оказанию безвозмездной юридической помощи Клиенту-Покупателю Объекта вторичной недвижимости осуществляются Компанией при условии встречного добровольного принятия Клиентом-Покупателем Объекта вторичной недвижимости условий настоящего Положения и исполнения им всех его требований и условий.

При несостоятельности (банкротстве) застройщика - процедуры включения Клиента в реестр требований кредиторов, при условии наличия оригиналов первичных платежных документов, подтверждающих расчет за Объект долевого строительства в полном объеме между первым участником долевого строительства и Застройщиком.

Под первичными платежными документами подразумеваются следующие документы:

- платежное поручение;

- акт (соглашение) взаимозачета;

- договор оказания услуг/работ/подряда;

- договор перевода долга и иные документы.

7.1.2. При оспаривании третьими лицами права требования Клиента-Покупателя в отношении объекта долевого строительства.

7.1.3. При оспаривании третьими лицами права собственности Покупателя объекта, который ранее принадлежал Клиенту-Продавцу.

7.1.4. В случае, если Покупатель будет иметь право на получение однократной единовременной компенсации за счет казны Российской Федерации на основании статьи 68.1. Федерального закона от 13.07.2015 № 218-ФЗ «О государственной регистрации недвижимости».

7.1.5. В случае, если покупатель/-ли не выплатил/-и Клиенту-Продавцу Объекта недвижимости денежные средства по договору отчуждения (купли-продажи, мены, переуступки доли в строящемся объекте), Компания обязуется оказать правовое сопровождение взыскания неоплаченных денежных средств или расторжения договора отчуждения и возвращения Объекта недвижимости Клиенту-Продавцу.

В случае если неоплаченная сумма по договору отчуждения не превышает 50 % стоимости объекта недвижимости, то Компания осуществляет взыскание неоплаченных денежных средств без требования о расторжении. Выбор способа защиты нарушенных прав осуществляет Клиент после дачи рекомендаций представителем Компании.

7.2. Юридическое сопровождение Клиента осуществляются Компанией в следующем порядке:

7.2.1. Гарантийные обязательства Компании по оказанию безвозмездной юридической помощи Клиенту-Покупателю Объекта вторичной недвижимости осуществляются Компанией при условии встречного добровольного принятия Клиентом-Покупателем Объекта вторичной недвижимости условий настоящего Положения и исполнения им всех его требований и условий.

7.2.2. Услуги по безвозмездному юридическому сопровождению Клиента осуществляются Компанией в следующем порядке:

1. В течение трех дней с момента поступления от Клиента и/или Сособственников заявления о нарушении права на Объект либо сведений о поступивших претензиях, касающихся оспаривания права собственности Клиента на Объект или истребования Объекта из владения Клиента в соответствии со ст. 302 ГК РФ, приступить к расследованию обстоятельств, вызвавших нарушение права Клиента и/или Сособственников;

2. Принять участие в судебном разбирательстве на стороне Клиента и,/или Сособственников при условии предоставления представителю Компании соответствующих полномочий;

3. В случае, если по вступившему в законную силу решению суда Клиент будет признан добросовестным приобретателем, а Объект будет истребован из владения Клиента в соответствии со ст. 302 Гражданского кодекса РФ, Компания обязуется совершить действия, необходимые для получения компенсации за счет казны в порядке ст. 68.1 Федерального закона от 13.07.2015 N 218-ФЗ "О государственной регистрации недвижимости", в частности:

- осуществить безвозмездное юридическое сопровождение по взысканию убытков, возникших в связи с истребованием от него жилого помещения с Продавца такого жилого помещения;

- в случае, если по не зависящим от Клиента причинам взыскание по исполнительному документу произведено частично или не производилось в течение шести месяцев со дня предъявления этого документа к исполнению, осуществить безвозмездное юридическое сопровождение по получению компенсации за счет казны РФ.

4. В случае утраты Клиентом жилого помещения в результате ненадлежащего исполнения органом регистрации прав полномочий, установленных Федеральным законом от 13.07.2015 N 218-ФЗ "О государственной регистрации недвижимости" Компания обязуется осуществить безвозмездное юридическое сопровождение по получению компенсации за счет казны РФ за утрату им жилого помещения в соответствии со ст. 66 Федерального закона от 13.07.2015 N 218- ФЗ "О государственной регистрации недвижимости".

7.2.3. Гарантийные обязательства Компании в виде юридического сопровождения осуществляются Компанией безвозмездно, за исключением оплаты иных судебных расходов, которые оплачиваются за счет средств Клиента и/или Сособственников.

Под иными судебными расходами в рамках настоящего Положения понимаются расходы, связанные с рассмотрением судебного дела (государственная пошлина, суммы, подлежащие выплате свидетелям, экспертам, специалистам и переводчикам; расходы на проезд и проживание сторон и третьих лиц, понесенные ими в связи с явкой в суд, и иные расходы, указанные в гл. 7 Гражданского процессуального кодекса РФ).

8. Регулирование отношений сторон при предъявлении Клиенту-Покупателю вторичной недвижимости требований об оплате задолженности предыдущих собственников по оплате коммунальных услуг

8.1. Права и обязанности Сторон

8.1.1. Обязанности Компании:

1. Оказать безвозмездную юридическую помощь Клиенту в случае, если ресурсоснабжающей организацией или управляющей компанией предъявлены претензии об оплате задолженности по коммунальным услугам, образовавшейся во время нахождения Объекта вторичной недвижимости в собственности предыдущих собственников. Компания обязуется осуществить безвозмездное юридическое сопровождение в виде правовых и судебных процедур, направленных на прекращение либо отказ от требований третьих лиц к Клиенту.

2. Возместить Ущерб Клиенту в размере задолженности предыдущих собственников Объекта по оплате коммунальных услуг, но не более 100 000 (сто тысяч) рублей. Возмещение Ущерба осуществляется только в случае, если обязанность Клиента выплатить указанную задолженность установлена законом (в случае задолженности по капитальному ремонту) либо по решению суда.

3. При наличии у Клиента и/или Сособственников договора страхования риска перехода задолженности предыдущих собственников по оплате коммунальных услуг полностью или частично, Компания возмещает Ущерб в части, не покрытой страховым возмещением, установленным по договору страхования, но не более 100 000 (сто тысяч) рублей.

4. В случае возмещения третьими лицами полного или частичного Ущерба Клиенту и/или Сособственникам, Компания возмещает Ущерб в части, не покрытой данной компенсацией третьими лицами от суммы задолженности, но не более суммы в размере 100 000 (сто тысяч) рублей.

5. Разница между суммой задолженности предыдущего собственника по коммунальным платежам и суммой, фактически выплаченной Клиентом ресурсоснабжающим организациям добровольно за свой счет, не возмещается Компанией, в т.ч. не является основанием для предоставления Клиенту дополнительных компенсаций, сверх указанного в настоящем Положении размера ответственности Компании.

8.1.2. Обязанности Клиента:

1. Выполнять все условия настоящего Положения;

2. Письменно сообщать Компании о требованиях ресурсоснабжающих организаций, связанных с оплатой задолженности и пеней по коммунальным услугам, образовавшихся во время нахождения Объекта в собственности предыдущих собственников, в срок не более 10 (десяти) рабочих дней со дня получения соответствующего требования;

3. В срок не более 10 (десяти) рабочих дней со дня получения информации об иске, связанном с требованием оплаты задолженности по оплате коммунальных услуг, образовавшейся во время нахождения Объекта в собственности продавца, подать Компании письменное заявление с указанием известных Клиенту на момент подачи заявления обстоятельств, с приложением иска и всех имеющихся документов;

4. В судебном разбирательстве, связанном с требованием об оплате задолженности или пеней по оплате коммунальных услуг, образовавшихся во время нахождения Объекта в собственности предыдущих собственников, наделить представителя/-ей Компании всеми предусмотренными законодательством РФ полномочиями посредством выдачи нотариальной доверенности на право представления интересов в суде, гос. органах, организациях и т.д., по всем вопросам, связанным с защитой прав Клиента.

5. Предоставить Клиенту надлежащее подтверждение (доказательство) произведенной оплаты задолженности предыдущих собственников Объекта по коммунальным услугам, образовавшейся во время нахождения Объекта в собственности предыдущих собственников.

8.2. Условия и порядок исполнения Гарантийных обязательств по оказанию безвозмездной юридической помощи

8.2.1. Гарантийные обязательства Компании по оказанию безвозмездной юридической помощи Клиенту-Покупателю Объекта вторичной недвижимости осуществляются Компанией при условии встречного добровольного принятия Клиентом-Покупателем Объекта вторичной недвижимости условий настоящего Положения и исполнения им всех его требований и условий.

8.2.2. Услуги по безвозмездному юридическому сопровождению Клиента осуществляются Компанией в следующем порядке:

1. В течение трех дней с момента поступления от Клиента и/или Сособственников сообщения о возникновении требований об оплате задолженности предыдущих собственников по коммунальным услугам, приступить к расследованию обстоятельств, вызвавших нарушение права Клиента и/или Сособственников;

2. Составить заявление в адрес ресурсоснабжающей организации, управляющей компании, предъявляющей вышеуказанные требования, с целью возложения обязанности по уплате образовавшейся задолженности на лицо, по вине которого она возникла (предыдущего собственника);

3. Принять участие в судебном разбирательстве на стороне Клиента и/или Сособственников при условии предоставления представителю Компании соответствующих полномочий;

4. В случае, если в силу закона или по вступившему в законную силу решению суда Клиент будет являться либо будет признан лицом, обязанным выплатить задолженность по оплате коммунальных услуг, образовавшуюся во время нахождения Объекта в собственности предыдущих собственников, Компания обязуется совершить действия, необходимые для возмещения Ущерба Клиенту-Покупателю, в частности - осуществить безвозмездное юридическое сопровождение по взысканию Ущерба (убытков, неосновательного обогащения) возникших в связи с возложением на Клиенту-Покупателя обязанности выплатить задолженность по коммунальным платежам, образовавшуюся во время нахождения Объекта в собственности продавца.

8.2.3. Гарантийные обязательства Компании в виде юридического сопровождения осуществляются Компанией безвозмездно, за исключением оплаты иных судебных расходов, которые оплачиваются за счет средств Клиента и/или Сособственников.

8.3. Условия, ограничивающие исполнение гарантийных обязательств (примеры и разъяснения)

8.3.1. Гарантийные обязательства Компании не распространяются на:

1. Клиентов, на которых не осуществлена государственная регистрация перехода права собственности на Объект или Долю;

2. Объекты и/или Долю, по которым Клиент или третьи лица (банк, госорган и т.д.) не выполнили обязательства по Сделке, в т.ч. по оплате за Объект или Долю;

3. Клиент, не выполнивший условия настоящего Положения.

8.3.2. Гарантийный сертификат Клиенту не выдается, а выданный не имеет силы в случае, если Клиент приобрел Объект или Долю, несмотря на неудовлетворительные результаты экспертизы условий сделки Агентом, о которых Клиент был уведомлен Агентом до сделки.

Гарантийный сертификат подлежит выдаче Клиенту в случае, если Клиент приобрел Объект или Долю, несмотря на неудовлетворительные результаты экспертизы условий сделки только при условии, если подтверждение выдачи гарантийного сертификата прямо указано в уведомлении о неблагоприятных последствиях сделки.

8.3.3. Не подлежит возмещению ущерб, возникший в случае заключения Клиентом и/или Сособственниками мирового соглашения без письменного согласования его условий с Компанией, с лицами, заявившими какие-либо требования об оплате задолженности по коммунальным платежам, образовавшейся во время нахождения Объекта в собственности продавца.

8.3.4. Не подлежит возмещению ущерб, возникший в случае оплаты задолженности предыдущих собственников по коммунальным услугам, если Клиентом-Покупатель произвёл данную оплату без согласования с Компанией.

8.3.5. В случае привлечения Клиентом на своей стороне адвоката (представителя), кандидатура и правовая позиция данного адвоката (представителя) подлежит согласованию с Компанией. В случае недостижения сторонами согласия по кандидатуре адвоката (представителя) и/или правовой позиции, Компания имеет право отказать в возмещении Ущерба.

8.3.6. Гарантийный сертификат Клиенту не выдается, а выданный не имеет силы в случае, если Принципал не оплатил, либо оплатил не в полном размере агентское вознаграждение Компании по Агентскому договору.

8.4. Порядок и сроки выплаты возмещения

8.4.1. Возмещение Ущерба Клиенту осуществляется Компанией при наличии следующих условий:

1. Встречное добровольное принятие Клиентом условий настоящего Положения и исполнение им всех его требований и условий;

2. Оплата Клиентом задолженности по коммунальным платежам, образовавшейся во время нахождения Объекта в собственности продавца в пользу третьих лиц, должна быть произведена после согласования такой оплаты Компанией;

3. Уступка Клиентом в пользу Компании всех прав и обязанностей, возникших после оплаты Принципалом задолженности по коммунальным платежам, образовавшейся во время нахождения Объекта в собственности продавца и передача Компании оригиналов документов, в т.ч. платежных документов и иных документов, подтверждающих оплату Клиентом вышеуказанной задолженности.

8.4.2. Возмещение Ущерба Клиенту происходит при наличии:

1. Предоставления Клиентом Компании надлежащего подтверждения оплаты Клиентом задолженности по коммунальным платежам, образовавшейся во время нахождения Объекта в собственности продавца;

2. Вступившего в законную силу решения суда о признании Клиента лицом, обязанным произвести оплату задолженности по коммунальным платежам, образовавшейся во время нахождения Объекта в собственности продавца.

Компания принимает решение о возмещении/отказе возмещения Ущерба в течение 30 календарных дней со дня получения требования Клиентом и документов, перечисленных в настоящем пункте.

8.4.3. В случае принятия Компанией решения о возмещении Ущерба Клиенту, при выполнении последним всех условий настоящего Положения, Компания осуществляет выплату в течение 3 (Трёх) месяцев с момента принятия такого решения, при этом Компания оставляет за собой право осуществить выплату как единовременно, так и по частям.

8.4.4. В случае принятия Компанией решения о возмещении Ущерба, достигнутая договоренность о порядке возмещения Ущерба оформляется Соглашением об урегулировании требований или иным документом, определенным Компанией.

8.4.5. Компания имеет право отсрочить возмещение Ущерба Клиенту, если в отношении лиц, участвующих в Сделке, правоохранительными органами возбуждено уголовное дело в связи с утратой права собственности на Объект либо возникновением задолженности по коммунальным услугам до принятия решения госорганами по делу и вступления в законную силу приговора суда.

8.4.6. Компания имеет право отсрочить возмещение Ущерба Клиенту, если лица, участвующие в Сделке, являются сторонами судебного спора по оспариванию права собственности Клиента и/или истребования объекта недвижимости из чужого незаконного владения, до вступления решения суда в законную силу.

8.4.7. Компания имеет право отсрочить возмещение Ущерба или отказать в возмещении Ущерба в случае уклонения Клиентом и/или Сособственниками от выполнения условий настоящего Положения или выявления злоупотреблений или обмана со стороны Клиента.

1. Вводная часть

2. Определения

3. Общие положения

4. Регулирование отношений сторон при возмещении ущерба КлиентуПокупателю Объекта

5. Условия, ограничивающие исполнение гарантийных обязательств

6. Порядок и сроки выплаты возмещения

7. Регулирование отношений сторон по юридическому сопровождению

Приложение № 1

Приложение № 2

Приложение № 3

Приложение № 4